כללי
ברוכים הבאים לאפליקציית "FreEat" (להלן: "האפליקציה"). האפליקציה נמצאת בבעלות חברת מנטור פיט פרו בע"מ (להלן: "הבעלים"), ונועדה לספק למשתמשים מידע והמלצות כלליות בנושאי תזונה ופעילות ספורטיבית, ולעקוב אחר יעדים אישיים (להלן: "השירותים").
על ידי שימוש באפליקציה, הנך מאשר שקראת את תנאי השימוש, הבנת אותם, ואתה מסכים להם במלואם. בהעדר הסכמה לאילו מהתנאים הכלולים בתנאי שימוש אלו, עליך להימנע מלעשות כל שימוש באפליקציה.
- מסלולי השימוש באפליקציה:
1.1. תכנית בסיסית, ללא תשלום: גישה למחשבון קלורי מתקדם והזנת ארוחות
1.2. תכנית קלאסית (הניתנת בתשלום הכוללת: תוכנית בסיסית בתוספת צפייה במגוון אימונים, תכנון לוח זמנים, מערכת AI לצילום מנות, צ'אט וירטואלי, סריקת בר-קוד מוצרים, חישוב מתכונים, ספר מתכונים, עדכונים שוטפים ומאמרים מקצועיים).
1.3. תכנית פרמיום (הניתנת בתשלום הכוללת: תכנית קלאסית, בתוספת תפריט תזונה מותאם אישית ותוכנית אימונים מותאמת אישית). - תשלומים ומנויים
2.1. הנרשם מתחייב להסדיר את התמורה ואת תנאי התשלום במועד ההרשמה לתכנית.
2.2. משתמשי התוכנית הקלאסית או תכנית הפרמיום מחויבים בתשלום חודשי באמצעות חנות האפליקציות, בהתאם למפורט באפליקציה.
2.3. ביטולים ו/או החזרים כפופים למדיניות חנות האפליקציות.
3.3. שבועיים ניסיון חינם בתוכנית הקלאסית מחייבים הזנת פרטי אשראי.
- אזהרה בריאותית
3.1. אפליקציה זו אינה מחליפה יעוץ רפואי או כל רופא אחר.
3.2. השירותים המוצעים באפליקציה נועדו לספק מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי מותאם אישית.
3.3. יוועצו ברופא לפני התחלה מעשית ויישום של התוכנית לרבות תחילת פעילות גופנית, על מנת לוודא כי אין מניעה להשתתפות בתוכנית ו/או לבצע כל חלק מהתוכנית ו/או לקחת חלק בשירותי האפליקציה ויישומיו ובאחריות המשתמש לדאוג לקבלת אישור רפואי במידת הצורך.
3.4. כל המלצה על פעילות גופנית נושאת את הסיכון של פגיעה או לנזק העלולים להגרם במישרין או בעקיפין מהאימונים. באחריות המשתמש לבצע מה שנכון ומתאים לרמת היכולת הפיזית, המצב הרפואי הגופני והנפשי שלו ובהתאם לצורך להתייעץ עם מאמן מוסמך מטעמו ובאחריותו הבלעדית.
השימוש באפליקציה מותנה בהצהרת בריאות. ככל שמצב הבריאות אינו מאפשר זאת עפ"י ההצהרה, לא ניתן יהיה לעשות שימוש באפליקציה. ככל שיחול שינוי במצב בריאותך, עליך להימנע מכל שימוש באפליקציה ללא אישור ופיקוח רפואי. - שימוש באפליקציה
4.1. האפליקציה מיועדת לשימוש אישי בלבד.
4.2. השימוש באפליקציה מותר מגיל 18 ומעלה. משתמשים בגילאים 14-18 מחויבים בהפעלת בקרת הורים במכשירם.
4.3. האפליקציה אינה מתאימה למשתמשים מתחת לגיל 14.
4.4. המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק ואמין בעת הזנת נתונים לאפליקציה.
4.5. טרם תחילת השימוש באפליקציה, המשתמש נדרש למלא הצהרת בריאות מקוונת כאמור, הכוללת, בין היתר, פרטים אישיים ומדדים בריאותיים, היסטוריה רפואית רלוונטית, מגבלות פיזיות קיימות.
4.6. חובה להיוועץ ברופא מוסמך לפני התחלת כל תכנית תזונה או פעילות גופנית, במיוחד, אך לא רק, במקרים הבאים: מחלות כרוניות (כגון סוכרת, מחלות לב, יתר לחץ דם), הפרעות אכילה, מחלות אוטואימוניות, פציעות או מגבלות פיזיות, הריון או לאחר לידה, השמנת יתר.
4.7. האפליקציה אינה מתאימה לשימוש על ידי אנשים בעלי מצבים רפואיים בעיתיים, כגון סכרת, קרוהן, אנורקסיה, או כל מצב אחר שעלול להחמיר בעקבות פעילות גופנית או תזונה שאינה מותאמת אישית.
4.8. נשים בהריון אינן יכולות להשתתף בתוכניות הדורשות פעילות גופנית באפליקציה, ואין לחזור לאימונים לאחר לידה ללא אישור רופא.
4.9. מפעילי האפליקציה ו/או מטעמם אינם אחראים לכל נזק או פעולה שנגרמו למשתמש או לצד ג’ כתוצאה ממסירת פרטים כוזבים או לא מדויקים במסגרת הליך ההרשמה ו/או השימוש באפליקציה ויישומיה
- מדיניות למצבים מיוחדים
הקפאת מנוי לאישה שנכנסה להריון במסלול פרמיום: תקנוני החנויות (כגון של אפל וגוגל) אינם מאפשרים לבטל מנוי. לפיכך במקרה כזה המנוי יוקפא אצל הבעלים אף שהמשתמשת ממשיכה לשלם את המנוי עד תומו והבעלים יאפשרו למשתמשת להשתמש באפליקציה למשך אותה תקופה. בתקופת ההקפאה של תכנית הפרימיום, תהיה המשתמשת זכאית להשתמש במסלול הקלאסי ללא תשלום נוסף.
- הזמנת מוצרים ו/או שירותים דרך האפליקציה
6.1. הנך מאשר בזאת לבעלים לעשות שימוש חופשי בנתוני הרכישה שלך, למעט פרטי התשלום בהם ייעשה שימוש בכפוף להסכמתך המפורשת בלבד.
6.2. רכישת מוצרים ו/או שירותים על ידך, ככל שתהא כזאת, הינה בכפוף להוראות דיני מדינת ישראל, תנאי שימוש אלו, ושיקול דעתם המוחלט והבלעדי של הבעלים.
6.3. מחירים באפליקציה, ככל שיהיו כאלה, נכונים למועד הצגתם, ועשויים להתעדכן ולהשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת הבעלים.
6.4. לא יתאפשר שינוי ו/או ביטול הזמנה שבוצעה באפליקציה ע"י המזמין, אלא בהסכמה מפורשת של הבעלים בכתב ובכפוף לדמי ביטול.
6.5. לבעלים שמורה הזכות לבטל הצעה או עסקה, ובלבד שהודעה על כך תינתן למזמין בתוך פרק זמן סביר ממועד אישור הרכישה, בכפוף להחזר התשלומים בגין הרכישה ו/או ההצעה, ככל ששולמו עד אותו מועד.
- אחריות המשתמש
7.1. האחריות לשימוש באפליקציה ובתכנים שבה היא על המשתמש בלבד.
7.2. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמלצות האפליקציה אינן מותאמות אישית לצרכים הרפואיים שלו.
7.3. המשתמש אחראי להתאים את ההמלצות באפליקציה למצבו הבריאותי ולצרכיו האישיים, בהתאם להנחיות איש מקצוע מוסמך מטעמו.
7.4. המשתמש מתחייב לא להעלות תמונות או תוכן בלתי הולם, לרבות תוכן בעל אופי מיני. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות להסיר משתמשים המפרים סעיף זה.
- הגישה לאפליקציה
8.1. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לאפשר או לא לאפשר שימוש באפליקציה בכל עת, וכן לשנות ו/או להפסיק לעשות כן, והכל לפי שיקול דעתם הבלעדי.
8.2. יכול שהגישה לאפליקציה או חלקה, והאפשרות לבצע פעולות מסוימות, תתאפשר למשתמשים מסוימים אך תהא מוגבלת למשתמשים אחרים, מסיבות כאלה ואחרות, או לא תתאפשר כלל ו/או תהא כרוכה בהקצאת שם משתמש ו/או סיסמה ו/או תהא מותנית במילוי שאלון ו/או מסירת פרטים אישיים, הכל לפי שיקול דעתם המוחלט והבלעדי של הבעלים.
8.3. הבעלים יוכלו להתחיל לדרוש זאת ללא הודעה מוקדמת, או להוסיף לדרוש זאת, או להפסיק לדרוש זאת, או לעשות כן מדי פעם בפעם, ללא הודעה מוקדמת, ולפי שיקול דעתם המוחלט והבלעדי.
- זמינות תכנים באפליקציה
9.1. הנך לאשר כי יתכנו תקלות כאלה ואחרות, הנובעות מסיבות כאלה ואחרות, העלולות למנוע את הגישה ו/או השימוש באפליקציה, או להכביד עליהם, לרבות עקב קשיי תקשורת ו/או לשם תחזוקה ו/או מטעמים אחרים, ויכול שהשימוש באפליקציה ייקטע ו/או יופסק ללא השלמה ו/או שמירה. הבעלים יהיו פטורים מכל אחריות לכך, ועליך לשמור מראש כל מידע שבדעתך לעשות בו שימוש או להזין לאפליקציה, בטרם עשותך כן.
9.2. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לבחור האם ואלו תכנים יופיעו ו/או יפורסמו, או יפסיקו/יוסיפו להופיע ו/או להתפרסם באפליקציה, או יופיעו/יתפרסמו מדי פעם בפעם, הכל לפי שיקול דעתם הבלעדי והמוחלט, ולפי צרכיהם המסחריים, וללא הודעה מראש או עדכון בדיעבד.
9.3. הבעלים עשויים לשנות, להוסיף, לגרוע, למחוק ולעדכן מעת לעת את תכני האפליקציה ו/או מראה האפליקציה ו/או אופן הפעלתה ו/או אופן השימוש בה ו/או מוצרים ו/או שירותים הכלולים בה, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתם הבלעדי.
9.4. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לכלול באפליקציה תכנים המהווים פרסומות שלהם ו/או של אחרים ו/או תכנים מסחריים אחרים כלשהם (להלן: "פרסומות").
9.5. תמונות, אילוסטרציות והדמיות המופיעות באפליקציה הינן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את הבעלים.
9.6. הפרסומות שיופיעו באפליקציה ו/או שיישלחו למשתמשים בה, הינן באחריות המלאה והבלעדית של המפרסמים. 9.7. בתכני האפליקציה עלולות ליפול שגיאות לרבות במועדים, מחירים, תנאי תשלום ועוד, והבעלים שומרים על זכותם לתקן כל טעות כאמור בכל עת.
- הזנת תכנים לאפליקציה
10.1. אם במסגרת שימוש באפליקציה, חיפוש, הזמנת מוצרים ו/או שירותים ו/או פעילות אחרת באמצעות האפליקציה, האפליקציה תאפשר לך להזין מידע ו/או תכנים כלשהם, האחריות על תכנים אלו, משמעותם ועצם הזנתם תחול עליך בלבד.
10.2. בשימוש בכלים טכנולוגיים כגון Chat GPT לצורך העלאת תכנים, כגון צילומי מזון לשם הערכת קלוריות, ייתכנו שגיאות ואי דיוקים, ולבעלים אין אחריות על כך.
10.3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אין להזין לאפליקציה תוכן כלשהו שעלול לפגוע באדם כלשהו, שמו הטוב, פרטיותו, קנייניו או זכויותיו, ואין להזין תכנים לאפליקציה בניגוד להוראות תנאי שימוש אלו ו/או הוראות כל דין.
10.4. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות, לערוך, לשנות ואף למחוק תכנים כאלו. הנך לתת בזאת את הסכמתך המפורשת לעריכת שינויי תוכן ו/או עריכה ו/או מחיקה של תכנים כלשהם שהוזנה לאפליקציה.
10.5. זו זכותך לפנות לבעלים ולבקש מחיקה של תכנים שהזנת לאפליקציה והבעלים ישתדלו למלא אחר בקשתך, אולם הם אינם מתחייבים לעשות כן.
10.6. האחריות לכל מעשה או מחדל שאינם עולים בקנה אחד עם האמור לעיל הינה עליך בלבד.
- קישורים, פרסומות והפניות מהאפליקציה
באפליקציה יכול שתהיה הפניה לתכנים, פרסומות ומקורות שאינם בשליטה ו/או פיקוח של הבעלים. לפיכך אם יופיע בהם חומר פוגעני, בלתי מוסרי, בלתי חוקי, או אם ייגרם באמצעותם ו/או בגינם נזק מכל סוג, אזי לבעלים ו/או מי מטעמם אין ולא תהא כל אחריות על כך
- חיפוש תכנים באפליקציה
הבעלים שומרים לעצמם את הזכות להפעיל דרכי גישה, אמצעי חיפוש ו/או מנועי חיפוש באפליקציה, שיאפשרו גישה לתכנים מסוימים באפליקציה או חלק ממנה עפ"י בחירת הבעלים, וכן לשנות ו/או להפסיק לעשות כן, והכל לפי שיקול דעתם הבלעדי.
- שמירה על פרטיות ושימוש במאגרים חיצוניים
13.1. המידע האישי שתזין לאפליקציה הכולל (שם, גיל, משקל, גובה, נתוני פעילות גופנית, העדפות תזונה, ומדדים בריאותיים), יישמר בהתאם למדיניות הפרטיות של הבעלים, הכוללת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים למניעת גישה בלתי מורשית.
13.2. אפליקציה משתמשת במאגרי תזונה חיצוניים כדי לספק מידע עדכני על ערכים תזונתיים. מידע זה עשוי לכלול נתונים אנונימיים למטרות סטטיסטיות ושיפור השירות.
13.3. יתכנו פערים בנתונים המוצגים עקב מגבלות טכנולוגיות או אי-דיוקים במאגרים, והאפליקציה אינה נושאת באחריות לנתונים אלו.
13.4. המשתמש מאשר כי מידע אישי שיסופק באפליקציה עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים, כתזונאים קליניים או יועצי ספורט מוסמכים, לצורך מתן השירותים, בכפוף למדיניות הפרטיות ולדין החל.
- זכויות קניין רוחני
14.1. זכויות הקניין הרוחני באפליקציה ובתכניה מוגנות לפי חוקי מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות.
14.2. אין לעשות שימוש בתכני האפליקציה ללא אישור מפורש בכתב מהבעלים, לרבות העתקה, הפצה, עיבוד או פרסום.
14.3. כל שימוש בתכני האפליקציה בניגוד לתנאים אלו ייחשב כהפרת זכויות הקניין הרוחני, והבעלים יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים מתאימים.
14.4. ניתן לעשות שימוש בתכני האפליקציה לצרכים אישיים בלבד ובכפוף לאישור מפורש מהבעלים לכל שימוש אחר.
- שינויים באפליקציה ובתנאים
15.1. הבעלים רשאים לשנות או לעדכן את האפליקציה, התכנים והשירותים המסופקים בה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
15.2. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את תנאי השימוש. שינויים יחולו רק מהודעה ואילך, ולא יחולו באופן רטרואקטיבי.
15.3. קישורים לאתרים חיצוניים עשויים להיכלל באפליקציה, והבעלים אינם אחראים לתכנים או לשירותים הניתנים בהם.
- הגבלת אחריות
16.1. האפליקציה מסופקת במתכונתה כפי שהיא.
16.2. הבעלים אינם אחראים לכל פציעה, נזק או הפסד ישיר או עקיף הנגרמים משימוש באפליקציה, בתוכניות האימון או בתכנים הכלולים בה.
16.3. כל מידע או ייעוץ הניתן באפליקציה המבוסס על כלים טכנולוגיים כגון Chat GPT נועד אך ורק למתן המלצות כלליות, ומענה לשאלות בסיסיות, כולל התשובות אוטומטיות אשר אינן נבדקות על ידי מומחים, ועשוי להיות לא מדויק או לא עדכני. אין להסתמך על המלצות AI בנושאים רפואיים, בריאותיים או ספורטיביים, והם אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, תרופתי או מקצועי.
16.4. הבעלים לא יישאו באחריות לנזקים הנגרמים כתוצאה מתקלות טכניות או שימוש שגוי באפליקציה.
16.5. השימוש במידע מתכנים חיצוניים הניתן דרך האפליקציה, כגון מאגרי תזונה, נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
16.6. הבעלים אינם נושאים באחריות לנזקים הנובעים משגיאות או אי-דיוקים בתכנים המופקים על ידי צדדים שלישיים.
16.7. תכנים שהועלו על ידי משתמשים הם באחריותם בלבד, והבעלים שומרים לעצמם את הזכות להסיר תכנים שאינם עומדים בתנאי השימוש.
16.8. האחריות על יישום המלצות תזונתיות ואימוניות מוטלת על המשתמש בלבד. תוצאות אינן מובטחות, והאפליקציה אינה נושאת באחריות לתוצאות שאינן משביעות רצון.
16.9. חבות הבעלים בגין אירוע נזק לא תעלה על הסכום ששולם ע”י המשתמש הרלבנטי לשימוש באפליקציה.
- שיפוי
17.1. המשתמש מתחייב לשפות את הבעלים בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו להם עקב הפרת תנאי השימוש או הוראות כל דין על ידו.
17.2. המשתמש ישפה את הבעלים בגין כל תביעה שתוגש על ידי צד שלישי כתוצאה משימושו באפליקציה.
17.3. במקרה של תביעות הקשורות לשימוש בצ'אט המבוסס על Chat GPT, המשתמש מאשר כי הוא מבין שהמידע המתקבל אינו ייעוץ מקצועי, או רפואי לפיכך, כל נזק או תביעה שינבעו משימוש במידע זה יהיו באחריותו המלאה.
- מנגנון גישור וסמכות שיפוט
18.1. בכל מחלוקת שתתגלע בין המשתמש לבין הבעלים, תינתן עדיפות לפתרון המחלוקת באמצעות מנגנון גישור מוסכם בין הצדדים, שיתקיים במחוז תל אביב. בהעדר הסכמה על זהות המגשר, הוא ייקבע ע"י יו"ר לשכת עורכי הדין בישראל. ישיבת גישור ראשונה חובה. הצדדים יישאו בשכר המגשר בחלקים שווים.
18.2. ככל שהגישור לא יוביל לפתרון הסכסוך המשפטי, אזי כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב או מחוז מרכז בלבד, עפ"י דיני מדינת ישראל בלבד.
- פנה אלינו
נשתדל לטפל בפניות מתאימות אלינו בהקדם האפשרי. פניות כאמור יש להעביר אלינו למייל [email protected] לפי הפרטים להלן
שם:
טלפון:
פנייה: